eve99 cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất ngành. Mọi dữ liệu được mã hóa, lưu trữ an toàn và không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Sáu trụ cột bảo mật cốt lõi mà eve99 áp dụng để đảm bảo thông tin cá nhân và tài khoản của người chơi luôn được bảo vệ an toàn
Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ eve99 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với khóa 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay trong ngành tài chính và cá cược trực tuyến.
Người chơi có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. eve99 tôn trọng quyền tự quyết của người dùng đối với thông tin cá nhân theo đúng tinh thần bảo vệ dữ liệu hiện đại.
Thông tin thẻ ngân hàng và ví điện tử không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống eve99. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank đều được xử lý qua cổng thanh toán được chứng nhận PCI-DSS cấp độ 1.
eve99 không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ duy nhất việc vận hành và cải thiện dịch vụ eve99.
eve99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình kỹ thuật được kiểm soát chặt chẽ.
Người chơi có thể từ chối nhận thông báo tiếp thị qua email hoặc SMS bất kỳ lúc nào bằng cách cập nhật tùy chọn liên lạc trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của eve99.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do eve99 cung cấp tại địa chỉ https://eve99.org, bao gồm trang web, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức của nền tảng. Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của eve99, bạn đồng ý với các điều khoản được trình bày trong chính sách bảo mật này.
Chính sách này được xây dựng dựa trên các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện đại, phù hợp với quy định pháp luật về an toàn thông tin và bảo vệ người tiêu dùng tại Việt Nam, bao gồm Luật An toàn thông tin mạng và các văn bản hướng dẫn liên quan.
Lưu ý: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào của Chính sách Bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ eve99 và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân.
eve99 thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu (data minimization).
2.1. Thông tin bạn trực tiếp cung cấp
2.2. Thông tin tự động thu thập
2.3. Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, eve99 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ quan phòng chống gian lận để đảm bảo tính toàn vẹn của tài khoản người chơi. Mọi dữ liệu nhận từ bên thứ ba đều được xử lý theo đúng quy định của chính sách bảo mật này.
⚠️ Quan trọng: eve99 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản qua bất kỳ kênh nào, kể cả Zalo hay Telegram. Nếu có ai tự xưng là nhân viên eve99 và yêu cầu mật khẩu của bạn, đó là hành vi lừa đảo — hãy báo cáo ngay với chúng tôi.
Dữ liệu cá nhân của người chơi được eve99 sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:
| Mục Đích | Loại Dữ Liệu Được Dùng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi | Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu |
| Xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận | Giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung, địa chỉ IP |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Nội dung chat, lịch sử tài khoản |
| Phòng chống rửa tiền (AML) | Lịch sử giao dịch, thông tin danh tính |
| Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, lịch sử cá cược |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Cải thiện và phát triển nền tảng | Dữ liệu thiết bị, hành vi điều hướng |
| Tuân thủ yêu cầu pháp lý | Toàn bộ dữ liệu khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền |
eve99 xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:
eve99 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, một số dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác được ủy quyền trong các tình huống cụ thể sau:
5.1. Đối tác thanh toán
Thông tin cần thiết để xử lý giao dịch (như số tài khoản và tên chủ tài khoản) được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật chặt chẽ và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch.
5.2. Đối tác xác minh danh tính
Trong quá trình xác minh KYC, một số thông tin giấy tờ tùy thân có thể được chia sẻ với các đơn vị cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập để đảm bảo tính chính xác và phòng chống giả mạo.
5.3. Yêu cầu pháp lý
eve99 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý. Trong các trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.
5.4. Tổ chức phòng chống gian lận
Để bảo vệ cộng đồng người chơi, eve99 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền được công nhận khi có căn cứ nghi ngờ hoạt động bất hợp pháp.
⚠️ Cam kết mi nh bạch: Mỗi khi chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, eve99 đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) ràng buộc đối tác tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ thông tin tương đương với chính sách của chúng tôi.
eve99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.
6.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng
6.2. Kiểm soát cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng eve99. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie chi tiết trong phần cài đặt bảo mật.
Lưu ý về theo dõi: eve99 không sử dụng cookie theo dõi liên trang web (cross-site tracking) hay bán dữ liệu hành vi của bạn cho các mạng quảng cáo bên ngoài. Toàn bộ dữ liệu phân tích được xử lý nội bộ nhằm cải thiện dịch vụ cho chính bạn.
eve99 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi trước các rủi ro mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy.
7.1. Biện pháp kỹ thuật
7.2. Biện pháp tổ chức
7.3. Xử lý sự cố bảo mật
Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, eve99 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời triển khai ngay các biện pháp khắc phục khẩn cấp và phối hợp với cơ quan chức năng có liên quan.
⚠️ Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật: eve99 khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt), bật xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Tuyệt đối không đăng nhập tài khoản trên máy tính công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
eve99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành. Dưới đây là thời gian lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:
| Loại Dữ Liệu | Thời Gian Lưu Trữ | Lý Do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản cơ bản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Tuân thủ pháp lý, giải quyết tranh chấp |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Yêu cầu kế toán và phòng chống rửa tiền |
| Tài liệu xác minh KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu pháp lý về nhận biết khách hàng |
| Nhật ký truy cập và bảo mật | 2 năm | Phát hiện và điều tra gian lận |
| Cookie và dữ liệu phiên | Tối đa 12 tháng hoặc cho đến khi bạn xóa | Duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn |
| Nội dung chat hỗ trợ | 3 năm | Giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên để phục vụ mục đích thống kê nội bộ.
Là người dùng dịch vụ eve99, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin được cung cấp tại Mục 12. eve99 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
Cách thực hiện quyền của bạn: Gửi yêu cầu bằng văn bản đến email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân" kèm theo tên đăng nhập và mô tả rõ yêu cầu. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để bảo vệ quyền lợi của bạn.
Dịch vụ của eve99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. eve99 nghiêm túc thực thi chính sách này và áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng.
🔞 Nhắc nhở dành cho phụ huynh: Nếu bạn lo ngại rằng con em mình đang cố gắng truy cập các nền tảng cá cược trực tuyến, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung và công cụ bộ lọc gia đình trên thiết bị của trẻ. eve99 ủng hộ mọi nỗ lực bảo vệ trẻ em khỏi cờ bạc trực tuyến.
eve99 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được thông báo theo các cách sau:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ eve99 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình tại Mục 9.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách eve99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến:
[email protected]
Phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc
Zalo: eve99.official
Telegram: @eve99support
Hỗ trợ 24/7 — kể cả ngày lễ
Phiên bản hiện hành: Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại chính sách này định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi mới nhất.
Thông tin của bạn được bảo vệ toàn diện tại eve99. Hãy đăng ký tài khoản ngay hôm nay và tận hưởng hàng trăm trò chơi đỉnh cao với sự an tâm tuyệt đối. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.
Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách Bảo mật của eve99.