Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của eve99. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.
Sáu điểm cốt lõi trong điều khoản sử dụng dịch vụ eve99 — đọc nhanh trước khi tìm hiểu chi tiết bên dưới
Dịch vụ eve99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản đăng ký bởi người chưa đủ tuổi sẽ bị hủy ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại eve99. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản. eve99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền.
Mọi khuyến mãi đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirements) cụ thể. Người chơi cần đáp ứng đầy đủ yêu cầu trước khi yêu cầu rút tiền thưởng.
Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. eve99 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người chơi chia sẻ mật khẩu với bên thứ ba.
eve99 có quyền cập nhật, sửa đổi điều khoản bất cứ lúc nào. Thay đổi sẽ được thông báo trên website và có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày đăng tải.
Trong toàn bộ văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa được quy định cụ thể:
Lưu ý: Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác của điều khoản này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để sử dụng dịch vụ của eve99, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng được coi là xác nhận rằng người chơi đã đáp ứng toàn bộ các điều kiện này:
2.1. Yêu cầu về độ tuổi
Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ. eve99 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư cùng tiền thưởng sẽ bị tịch thu không hoàn lại.
⚠️ Cảnh báo quan trọng: Nếu bạn có nghi ngờ rằng một người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ eve99, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua Zalo hoặc Telegram để được hỗ trợ xử lý.
2.2. Yêu cầu về địa lý và pháp lý
Người chơi có trách nhiệm tự xác định rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực cư trú của mình. eve99 không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ vi phạm nào của người chơi đối với pháp luật địa phương liên quan đến hoạt động cờ bạc trực tuyến.
2.3. Năng lực hành vi dân sự
Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người đang bị tòa án tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ của eve99.
2.4. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách đăng ký tài khoản, người chơi xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này, Chính sách Bảo mật, và bất kỳ hướng dẫn hoặc quy định bổ sung nào được đăng tải trên nền tảng eve99.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản tại eve99. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ email khác nhau hoặc phương thức thanh toán khác nhau.
3.1. Thông tin đăng ký
Người chơi phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đình chỉ hoặc hủy tài khoản ngay lập tức.
3.2. Bảo mật thông tin đăng nhập
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan đến tài khoản. eve99 khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi mật khẩu định kỳ. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của người chơi đều được coi là do chính người chơi thực hiện, trừ trường hợp người chơi đã thông báo cho eve99 về việc tài khoản bị xâm phạm.
3.3. Xác minh danh tính (KYC)
eve99 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe, hóa đơn tiện ích xác nhận địa chỉ cư trú, và sao kê ngân hàng hoặc ví điện tử. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm ngừng xử lý các giao dịch.
3.4. Cập nhật thông tin tài khoản
Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản ngay khi có bất kỳ thay đổi nào, đặc biệt là số điện thoại và địa chỉ email, để đảm bảo việc liên lạc và xác thực giao dịch diễn ra thông suốt.
4.1. Nạp tiền
eve99 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Toàn bộ giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản đứng tên chính chủ người chơi — eve99 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
4.2. Rút tiền
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi người chơi hoàn thành quy trình xác minh danh tính và đáp ứng mọi điều kiện vòng cược áp dụng. Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ người chơi đã được xác minh.
⚠️ Cảnh báo gian lận: eve99 áp dụng các biện pháp phòng chống rửa tiền (AML) nghiêm ngặt. Mọi giao dịch có dấu hiệu bất thường sẽ bị tạm giữ và điều tra. Người chơi phát hiện bất kỳ giao dịch bất thường nào trong tài khoản cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ.
Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng eve99 phải tuân thủ các quy định cụ thể cho từng loại trò chơi và sản phẩm. Các quy tắc chi tiết cho từng sản phẩm được đăng tải tại trang hướng dẫn tương ứng.
5.1. Nguyên tắc chung
5.2. Cá cược thể thao
Đối với cá cược bóng đá và các môn thể thao khác, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi ban tổ chức giải đấu. Trong trường hợp một sự kiện bị hoãn, hủy hoặc kéo dài quá thời hạn quy định, eve99 sẽ áp dụng các quy tắc xử lý cụ thể được đăng tải trong phần hướng dẫn cá cược thể thao.
5.3. Casino và trò chơi trực tuyến
Các trò chơi casino live và slot machine sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (Random Number Generator — RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên tuyệt đối trong mọi kết quả. Phần trăm hoàn trả lý thuyết (RTP) cho từng game được công bố công khai.
eve99 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Mỗi chương trình đều có điều kiện và quy định riêng được công bố kèm theo thông báo khuyến mãi.
6.1. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)
Tiền thưởng từ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào đều phải trải qua số vòng cược tối thiểu theo quy định trước khi được phép rút ra. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình, vì hệ số vòng cược có thể khác nhau giữa các khuyến mãi.
6.2. Quy định sử dụng tiền thưởng
Lưu ý về chương trình Giới Thiệu Bạn Bè: Tiền thưởng giới thiệu chỉ được ghi có sau khi người được giới thiệu hoàn thành lần nạp tiền đầu tiên và đáp ứng điều kiện cược tối thiểu theo quy định của chương trình.
eve99 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Bất kỳ vi phạm nào cũng có thể dẫn đến đình chỉ hoặc hủy tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền:
⚠️ Hậu quả vi phạm: Trong trường hợp phát hiện vi phạm, eve99 có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời từ chối mọi yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý.
eve99 coi trọng quyền riêng tư của người chơi và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo quy định tại Chính sách Bảo mật của eve99.
8.1. Dữ liệu được thu thập
Trong quá trình sử dụng dịch vụ, eve99 có thể thu thập các loại thông tin sau: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP, thông tin thiết bị, lịch sử giao dịch và hành vi sử dụng nền tảng. Các thông tin này được sử dụng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.
8.2. Chia sẻ dữ liệu
eve99 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp: tuân thủ yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền, xử lý giao dịch thanh toán thông qua đối tác thanh toán được ủy quyền, hoặc ngăn chặn gian lận phối hợp với các tổ chức bảo mật.
8.3. Bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS tiêu chuẩn ngành. Thông tin thanh toán nhạy cảm được xử lý qua các cổng thanh toán được chứng nhận PCI-DSS và không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ của eve99.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, eve99 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất sau:
Cam kết dịch vụ: Mặc dù có các giới hạn trách nhiệm nêu trên, eve99 cam kết luôn nỗ lực tối đa để cung cấp dịch vụ ổn định, công bằng và minh bạch. Mọi sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến cược đang diễn ra sẽ được xem xét và xử lý theo hướng có lợi nhất cho người chơi.
eve99 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và mang lại hậu quả nghiêm trọng về tài chính lẫn tinh thần nếu không được kiểm soát đúng cách.
10.1. Công cụ tự kiểm soát
eve99 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, đặt giới hạn thua lỗ, tự tạm khóa tài khoản theo thời gian (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày), và yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng.
10.2. Dấu hiệu cần chú ý
10.3. Hỗ trợ chuyên nghiệp
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của eve99 qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn về các biện pháp tự kiểm soát. Bạn cũng có thể tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại địa phương. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
🔞 Nhắc nhở quan trọng: Dịch vụ của eve99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy đặt ra giới hạn chi tiêu và tuân thủ nghiêm ngặt trước khi bắt đầu.
Tài khoản người chơi có thể bị đình chỉ hoặc chấm dứt trong các trường hợp sau:
11.1. Do người chơi chủ động
Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của eve99 qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư còn lại và không còn cược nào đang chờ giải quyết.
11.2. Do eve99 chủ động
eve99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:
11.3. Xử lý số dư khi đóng tài khoản
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, eve99 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại bao gồm cả tiền gốc và tiền thưởng. Trong trường hợp đóng tài khoản hợp lệ theo yêu cầu của người chơi, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–7 ngày làm việc.
Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ eve99 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:
12.1. Giải quyết nội bộ
Bước đầu tiên, người chơi được khuyến khích liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của eve99 qua Zalo (eve99.official) hoặc Telegram (@eve99support) để trình bày vấn đề. Đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi cam kết phản hồi và cố gắng giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông báo đầy đủ.
12.2. Quyết định cuối cùng
Trong trường hợp không thể đạt được thỏa thuận thông qua giải quyết nội bộ, quyết định của Ban Quản lý eve99 sẽ là quyết định cuối cùng đối với tất cả các tranh chấp liên quan đến hoạt động vận hành nền tảng, kết quả cược và áp dụng điều khoản.
12.3. Cập nhật điều khoản
eve99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang chủ và/hoặc qua email đến tài khoản đã đăng ký, và sẽ có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận điều khoản mới.
Phiên bản hiện hành: Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Mọi thắc mắc về nội dung điều khoản, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]
Đăng ký tài khoản eve99 ngay hôm nay để tận hưởng hàng trăm trò chơi đỉnh cao, tỷ lệ cược hấp dẫn và đội ngũ hỗ trợ tận tình 24/7 bằng tiếng Việt. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách Bảo mật của eve99.